¿Qué es marca?
¡Será un logo, un producto, una empresa…!
Pues sí, una marca es más de lo mencionado anteriormente.
¿Y como se crea o como nace, una marca?
Una marca puede surgir a partir de una idea de negocio, sobre crear un producto o servicio que se quiera brindar a un público determinado. Si se tiene la oportunidad de invertir en investigación de mercado para lograr tener algo mucho más sólido ¡pues genial! Seguido a todo eso viene la construcción de la personalidad de la marca: que edad va a tener, si es hombre o mujer, cuál será su tono de voz para comunicarse con el público, que colores y tipografías la acompañaran (letras).
Seguramente te estarás preguntando ¿Qué tiene que ver el tono de voz, genero o edad en todo esto? Estos puntos son muy importantes para el crecimiento de una marca, teniendo claros esos puntos sabrás como comunicarte de forma efectiva con tu público objetivo. Entenderán lo que ven, sin necesidad que se lo expliquen y el que no comprenda fácilmente lo que estas comunicando, pues simplemente no es el público al que te quieres dirigir.
¡Personalidad de Marca!
Toda marca debe tener su propia personalidad y construirla puede parecer algo complicado, ¡pero no lo es! Si se cuenta con los objetivos claros, sobre quienes serán los futuros clientes, donde se iniciará el negocio y a donde se quiere lograr llegar pues créeme que el camino al éxito está garantizado para tu futuro negocio.
Existen muchas empresas que se reconocen con solo ver el color, escuchar una melodía o la simple atención del personal hacia el público, ¿Por qué crees que sucede eso? pues por el hecho de que empresas como NIKE, Coca-Cola, Starbucks, entre otras, han construido una personalidad única, a lo largo del tiempo que llevan en el mercado. Todo eso se logra con disciplina y esfuerzo, para lograr que el público se contagie y lo lleve siempre en su mente.
Como conseguir posicionarse en la mente del consumidor:
Se tiene que crear diversas estrategias; como tener un nombre atractivo, fácil de pronunciar y que se refleje en el logo (legibilidad). La publicidad también cumple un papel importante, una buena foto del producto acompañado del logo puede llegar hacer mucho, para que el consumidor se lleve esa imagen a donde vaya.
Finalmente está el consumo y la experiencia, estos son puntos clave para lograr obtener un cliente y no solo un espectador, es aquí donde el personal que presta el servicio de atención o el ejecutivo que va a reunirse con un futuro cliente, conozcan muy bien la personalidad de la marca a la que representan y lleven consigo todas las herramientas necesarias para obtener una cuenta más a su cartera.
¿Cómo es posible que alguien que no es consumidor de algún tipo de producto o servicio, reconozca una marca X? Esto sucede porque el poder que tiene la personalidad de una marca bien construida llegará hasta el que menos te imaginas.
En conclusión, una marca no es solamente un logo, un color o una letra, es todo eso sumado a la personalidad. Un tono de voz adecuado, características como si fuera una persona y llegar a adaptarla al espacio donde se quiera iniciar, en el proceso de desarrollo vendrán cambios, los cuales son parte importante, porque ayudaran a la evolución, madurez y crecimiento de la marca.
Si estas iniciando un negocio o emprendimiento debes tener siempre presente que una vez que empiezas ¡no puedes parar! descansar si es solo para impulsarte y continuar. Si no tienes las herramientas suficientes para avanzar busca ayuda, pero no te detengas.